Unidades de embalaje
Salvo indicación en contrario, todas las botellas contienen 0,75 litros. La mayoría de las cajas de vino contienen 12/1 botellas; las cajas de vino espumoso y de champagne contienen, por lo general, 6/1 botellas.
Precios
Todos los precios se entienden en almacén y como precios unitarios (brutos) por botella. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal (en el ámbito de clientes empresariales: precios unitarios (netos) más el impuesto sobre el valor añadido legal), que se indica por separado en la factura. Se aplicarán los precios vigentes en el momento de su pedido. Todos los precios anteriores quedan, por tanto, sin validez. Podrá consultar la vigencia de nuestras ofertas de duración limitada allí donde se presenten en la tienda. A pesar de contar con existencias suficientes, puede ocurrir que un artículo en promoción se agote más rápido de lo previsto. Por ello, no ofrecemos garantía de entrega. Rige lo siguiente: hasta fin de existencias.
Los precios indicados por nosotros no incluyen los derechos de importación que se devenguen en el país de destino. En los envíos a países fuera de la Unión Europea (terceros países) pueden generarse costes adicionales; el apartado «Envíos a países fuera de la UE (terceros países)» regula los detalles.
Celebración del contrato y almacenamiento del texto contractual
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. Venta y envío a cargo de Taits UG (haftungsbeschränkt). Haciendo clic en los botones «Pedir» o «Añadir a la cesta» puede añadir mercancías a su cesta de la compra virtual. Antes de realizar el pedido, se le dará la oportunidad, en una página web que se mostrará, de detectar y corregir errores de introducción de datos antes de emitir la declaración contractual. Por favor, revise su pedido con atención.
Al hacer clic en el botón «Comprar», usted realiza una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa sobre las mercancías contenidas en la cesta. Tiene la posibilidad de guardar o imprimir su pedido una vez realizado. La confirmación de la recepción del pedido se envía inmediatamente después de enviarlo y todavía no supone la aceptación del contrato. Le comunicaremos nuestra aceptación del contrato de forma expresa, mediante la entrega de las mercancías o mediante el requerimiento de pago —lo que ocurra primero— hasta la finalización del cuarto día laborable posterior al pedido. Si ya antes le ofrecemos la posibilidad de pagar el pedido de forma concreta, ello se considerará nuestra oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa con el medio de pago seleccionable, que usted podrá aceptar mediante el pago, de modo que el contrato se perfeccionará con su pago.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos por correo electrónico los datos del pedido y nuestras condiciones generales. Puede consultar las condiciones generales en cualquier momento también aquí. Por razones de seguridad, sus datos del pedido ya no son accesibles a través de Internet. La celebración del contrato es posible en alemán.
Si, tras la celebración del contrato, comprobamos que no podemos suministrar de forma permanente la mercancía pedida sin que ello nos sea imputable (p. ej., por fuerza mayor o por falta de suministro a pesar de haber realizado a tiempo un nuevo pedido), podremos desistir del contrato. En ese caso, se lo comunicaremos sin demora y reembolsaremos los pagos que, en su caso, ya se hubieran efectuado
Ley de protección de menores
De conformidad con la ley de protección de menores, solo entregamos bebidas alcohólicas a personas que hayan cumplido 18 años. Nuestro embalaje lleva una llamativa etiqueta de color con la indicación de que no se realiza entrega a menores de 18 años. Además, ante la menor duda, los repartidores están obligados a que se les confirme la identidad y la mayoría de edad mediante la presentación del documento de identidad y a entregar la mercancía únicamente a personas mayores de edad.
Plazo de entrega
Si usted no determina una fecha de entrega especial, la mercancía llegará a su domicilio en un plazo de 3 – 4 días laborables tras el pedido. En los envíos a países fuera de la Unión Europea, el plazo de entrega puede prolongarse debido al despacho aduanero.
Envíos a países fuera de la UE (terceros países)
En los envíos a países fuera de la Unión Europea (p. ej., Reino Unido, Suiza, Noruega y otros terceros países), el envío se realiza sin despacho de aduana y sin impuestos. Los precios indicados por nosotros no incluyen los derechos de importación que se devenguen en el país de destino.
Con la importación pueden generarse costes adicionales, en particular aranceles, IVA a la importación o el impuesto sobre el valor añadido aplicable en el país de destino, impuestos especiales (p. ej., sobre el alcohol), así como tasas de tramitación, de despacho de aduana o de adelanto de gastos del transportista. Estos derechos y tasas corren a cargo del destinatario y, por lo general, son cobrados directamente al destinatario por el transportista o por la autoridad aduanera. Su importe depende de la legislación del país de destino. Antes de realizar su pedido, infórmese en las autoridades aduaneras competentes sobre los costes que previsiblemente se generarán.
El destinatario es, además, responsable de que la importación de las mercancías pedidas esté permitida en el país de destino (p. ej., restricciones a la importación o de cantidad, obligaciones de autorización o de registro para bebidas alcohólicas, límites de edad).
Rechazo de la recepción e impago de los derechos de importación
Si el destinatario rechaza la recepción del envío, o si no se abonan los aranceles o tasas de importación devengados en el país de destino, de modo que el envío se devuelva a nosotros, se almacene o sea destruido por el transportista, se aplicará lo siguiente:
Siempre que no exista un desistimiento válido, estamos facultados para reclamar al cliente los costes que efectivamente nos haya ocasionado esta circunstancia, en particular los gastos de envío originales, así como los costes de devolución, almacenamiento y destrucción facturados por el transportista, o para compensarlos con un posible derecho de reembolso. En este caso se reembolsará el valor de la mercancía, descontados los costes efectivamente incurridos arriba mencionados.
Frente a empresarios, esto se aplicará también cuando la mercancía no pueda entregarse por motivos que les sean imputables.
Los derechos legales de los consumidores en caso de desistimiento válido no se ven afectados por lo anterior; a este respecto se aplicarán las disposiciones de la siguiente información sobre el derecho de desistimiento.
Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma RLL), que puede encontrar en este enlace. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.
INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 4 semanas sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 4 semanas a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos
Taits UG (haftungsbeschränkt)
Konrad-Wolf-Strasse 72
13055 Berlin
Correo electrónico: [email protected]
su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Los aranceles de importación devengados en el país de destino (por ejemplo, derechos de aduana, IVA a la importación, impuestos especiales), así como las tasas del transportista, no son pagos percibidos por nosotros. Por consiguiente, no reembolsaremos tales importes abonados a terceros (autoridades aduaneras, transportistas).
En las entregas dentro de Alemania y la Unión Europea recogeremos la mercancía y asumiremos los costes de su devolución. En las entregas a países fuera de la Unión Europea, usted asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía.
Usted solo deberá responder de la posible depreciación de la mercancía si dicha depreciación se debe a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía.
FIN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Pago
Aceptamos el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito (a través de Stripe) y pago por adelantado mediante transferencia bancaria. Si lo desea, también podemos organizar un pago en efectivo en el momento de la recogida en Berlin (solo previa solicitud).
Recibirá de nosotros una factura. La factura se le enviará por correo electrónico una vez finalizada la tramitación de su pedido. Por respeto al medio ambiente, renunciamos a las facturas impresas.
Todos los precios incluyen el IVA legal. Se aplicarán los precios vigentes en el momento del pedido. La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.
Garantía legal
Se aplican los derechos legales de garantía.
Recomienda a tus amigos (condiciones de participación)
Organizador
El organizador de la promoción «Recomienda a tus amigos» es Taits UG (haftungsbeschränkt), Konrad-Wolf-Strasse 72, 13055 Berlin (Vinos Vivos). Encontrará más información en el aviso legal.
Quién puede participar
Pueden participar los clientes mayores de 18 años que hayan realizado un pedido con nosotros y hayan recibido un código de recomendación personal. Le enviamos el código por correo electrónico, normalmente unas semanas después de su pedido.
Cómo funciona
Usted facilita su código a personas que conozca, por ejemplo por WhatsApp, mensaje o correo electrónico desde su propio dispositivo. Sus conocidos introducen el código en el carrito o al finalizar la compra. Nosotros no nos ponemos en contacto con sus conocidos ni les pedimos sus direcciones.
Quien realice su primer pedido con nosotros utilizando su código recibirá un 10 % de descuento en dicho pedido. En cuanto hayamos enviado ese pedido, le enviaremos un cupón del 10 % para su próximo pedido.
Condiciones para ambos cupones
- Ambos cupones son válidos a partir de un valor de compra de 100 € (precio bruto de los productos antes del descuento, sin gastos de envío).
- El descuento para sus conocidos solo es válido para su primer pedido con nosotros. Quien ya haya realizado un pedido con nosotros, incluso con otra grafía de la misma dirección de correo electrónico, no se considera cliente nuevo.
- Su código de recomendación personal es válido durante doce meses y se prolonga con cada pedido adicional; en total, puede canjearse como máximo doce veces.
- Su cupón de agradecimiento es válido durante 90 días, puede canjearse una sola vez y está vinculado a su dirección de correo electrónico.
- Los cupones no se pueden combinar con otros cupones ni canjear por dinero en efectivo.
- En los pedidos con cupón no está disponible PayPal como forma de pago. Las demás formas de pago siguen siendo posibles.
- Por cada dirección de entrega solo se recompensa una recomendación. Se recompensan como máximo doce recomendaciones por persona y año.
Desistimiento, devolución, cancelación
Si el pedido de sus conocidos se cancela, se desiste de él o se devuelve, perderá su agradecimiento. Si el cupón ya se ha emitido y todavía no se ha canjeado, lo desactivaremos.
Uso indebido
No se recompensan las recomendaciones a uno mismo, a través de otras direcciones de correo electrónico propias o a la propia dirección de entrega. Queda prohibido publicar códigos en portales de cupones o en foros públicos. En caso de uso indebido, podemos bloquear cupones y excluir a personas de la promoción. Si los canjes se acumulan de forma llamativa, los revisaremos antes de conceder la recompensa.
Protección de datos
Los datos que tratamos para la promoción figuran en nuestra política de privacidad, en el apartado «Recomienda a un amigo».
Fin de la promoción
Podemos finalizar la promoción en cualquier momento o modificar las condiciones para el futuro. Los cupones ya emitidos conservan su validez.
Darse de baja de los avisos de recomendación
Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para avisos de recomendación, sin que le supongan otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas. Basta con un breve mensaje con el texto «Keine Empfehlungsmails» a [email protected].